Les transmissions professionnelles

• La définition des transmissions professionnelles : 
  - Orales
  - Ecrites
• Les objectifs :
  - Communs 
  - Individuels
• La méthodologie :
  - Macro cible      
        - Diagramme 
        - Jugement de valeur 
        - Jugement de fait 
• Les concepts de discrétion et secret professionnel
  - Légal
  - Principes
  - Personnes dépositaires
• Le signalement
• La communication :
  - Définition et objectifs
  - Types
  - Contextes
• La communication verbale et ses enjeux
• La communication non verbale :
  - Paralangage
  - Silence
  - L’écoute
• La mise en application de transmissions professionnelles écrite et orales, suivie d’analyses

Méthodes et supports :

Le formateur emploie des méthodes pédagogiques actives et participatives :

• Analyse de situations vécues par les stagiaires
• Mises en situation
• Evaluation des pratiques professionnelles
• Apports théoriques et pratiques
• Travail intersession
• Brainstorming

Modalités d'évaluation :

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la formation via divers travaux réalisés par les stagiaires. Un quiz s’assurera des connaissances acquises.