DOMAINE de FORMATION :

Les savoirs être dans la relation d’aide

Les savoirs être dans la relation d’aide

  • Les concepts de la relation d’aide et du positionnement professionnel au travers de :
    – La relation
    – L’aide
    – L’affectif
    – L’émotion
    – Le sentiment
    – Le quotient émotionnel
    – Le ressenti
    – La relation d’aide : références (Carl Rogers…), objectifs, principes
  • Le positionnement du professionnel
  • Les comportements, attitudes favorisant la relation d’aide
  • La déontologie
  • Le secret professionnel
  • La discrétion professionnelle :
    – La communication
    – Techniques
    – Attitudes
    – Formulations : en écho, en reflet, reformulation
    – Les niveaux d’écoute
    – Les mécanismes de défense

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