Taux de satisfaction 2023 relatif au domaine « Actes essentiels et vie quotidienne »
Très satisfait : 77.5 %
Satisfait : 21.5 %
L’entretien du cadre de vie : Perfectionnement
En présentiel ou en blended learning (formation à distance et présentiel)
- 2 jours - 14h (en présentiel)
- 11 h (en blended learning)
- La Roche-sur-Yon
- Etablir la relation client
- Organiser son intervention en fonction des tâches à réaliser
- Maîtriser les techniques d’entretien de l’ensemble du logement
- Utiliser le matériel et les produits en fonction des surfaces à nettoyer
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
- Adopter les bonnes postures
Professionnels du domicile
Avoir suivi la formation de base ou avoir une expérience dans le métier
- L’analyse et la prise en compte de la demande du client
- La méthodologie de l’intervention
- Les produits et le matériel dédiés aux différentes surfaces
- Les techniques de nettoyage dans les différentes pièces de la maison
- La réfection d’un lit, l’entretien du matériel médicalisé
- Les gestes et postures
- Les règles d’hygiène et de sécurité
- L’entretien du matériel de nettoyage
- La communication avec le client
- L’argumentaire
Le formateur emploie essentiellement des méthodes pédagogiques actives et participatives : démonstration par le formateur, mise en situation des stagiaires, observation et évaluation des stagiaires par le formateur, brainstorming.
En blended learning, une partie de la formation se déroule via la plateforme de formation Expersona et en classe virtuelle.
Un support pédagogique reprenant les principales notions de la formation est remis aux participants.
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la formation via divers travaux réalisés par les stagiaires. Un quiz s’assurera des connaissances acquises.
Formateurs expérimentés dans l’intervention à domicile
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| Présentiel : 280 € / jour / personne Blended learning : 370 € / personne |
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Propositions de formations complémentaires
